قياس حقوق ملكية العلامة التجارية لشركة جهينة ، والمغامرة في الماضي والحاضر والمستقبل

التحدي

Igniting Juhayna’s corporate brand equity and full portfolio management through addressing the interaction between flagship brand vs. sub-brands’ performance

منذ العام 1983 ، كانت جهينة رائدة في السوق ، تعمل في الألبان والعصير والقشدة في مصر. وبعد أن نمت لائقة في السوق ، احتاجت محليًا وحيوية.

 

جهينة رائدة وراسخة، تفتخر بتقديم مجموعة كبيرة من المنتجات. يتم إطلاق بعضها تحت العلامة التجارية الأم (جهينة) ويتم تقديم البعض الآخر تحت أسماء تجارية منفصلة، قد تكون مرتبطة أو غير مرتبطة بالعلامة التجارية للشركة. بينما كانت بعض العلامات التجارية تُظهر نموًا قويًا، بدا أن البعض الآخر يكافح للحفاظ على ريادته في السوق، مدفوعًا جزئيًا بالمشهد التنافسي، وأيضًا بنقل المنتجات وسمعة العلامة التجارية.

 

في ديسمبر 2018، سعت جهينة للحصول على خبرة AWE لفهم ما يمثله اسم علامتها التجارية الأم في أذهان المستهلكين (أي سمعة العلامة التجارية للشركات) وكذلك لتحديد الفئات التي تتأثر بسمعة علامتها التجارية الحالية، وبأي طرق .

المنهج

“AWE Mind”, Awe proprietary tool for brand strategy, was at the heart of our approach

كان أمامنا عمل كبير:

 

  • تشخيص سمعة وعناصر العلامة التجارية لشركة جهينة.
  • التفكير في فهم تأثير العلامة التجارية للشركة على العلامات التجارية الفرعية وكيف تختلف عبر شرائح المستهلكين المختلفة.
  • تحديد المكانة المثالية للعلامة التجارية لشركة جهينة استنادًا إلى أعلى الإمكانات بالإضافة إلى حماية ريادتها في السوق.
  • تقييم إمكانية نمو العلامة التجارية من خلال العلامات التجارية الجديدة وإطلاق المنتجات والابتكارات وإدارة المحافظ الشاملة.

 

بدأنا بأداتنا الخاصة، "AWE Mind" ، وهي وحدة مكونة من 3 خطوات لاستراتيجية العلامة التجارية وإدارة المحافظ. في البداية، أجرينا جلسات جماعية مركزة لفهم مكونات سمعة العلامة التجارية لشركة جهينة بشكل أفضل، والقطاعات التي تقودها، والفئات الأكثر ارتباطًا بها.

 

ثم أنشأنا خريطة إدراكية لمشهد الشركة لتحديد مكانة علامة جهينة التجارية بين المنافسين. ساعدنا ذلك في التحقق من ملاءمة العلامة التجارية لجهينة مع الفئات المختلفة التي تعمل فيها، بالإضافة إلى قياس مرونة العلامة التجارية لصياغة توصيات لعمليات الإطلاق الجديدة المحتملة في المستقبل.

 

لقد أجرينا تشريحًا أعمق لسمعة العلامة التجارية لجهينة من خلال "نموذج جوهر العلامة التجارية"، الذي يعني تجسيد روح العلامة التجارية في جملة قصيرة، والذي مكننا من استنباط تحليل "سوت"SWOT مفصل للعلامة التجارية لشركة جهينة. من هنا، حددنا فرص النمو وقمنا بتقييم استراتيجيات التوسع حول إدارة المحفظة والتعبئة والتغليف الجديدة.

No data was found

النتائج

بشكل عام، يقدر المستهلكون ويثقون في حضور جهينة الهائل في السوق بالإضافة إلى ملفها الكبير الذي يتضمن منتجات متواجدة بشكل ملفت.

لقد وجدنا أنه في حين أن تراث العلامة التجارية لشركة جهينة أصبح مفهومًا ومقدرًا من قبل المستخدمين وغير المستخدمين على حد سواء، بدأ المستهلكون كذلك في النظر للعلامة التجارية على أنها قديمة وأقل أهمية من ذي قبل.


لقد تعلمنا أيضًا كيف تغذي كل علامة تجارية فرعية صورة العلامة التجارية للشركة وسمعتها، مما ساعدنا على فهم ما تمثله جهينة وكيف تقاوم المنافسين. من هنا، تمكنا من التفكير في الاحتمالات لجعل العلامة التجارية الأم لامعة أكثر.


أخيرًا، حددنا نقاط القوة والضعف في جهينة من أجل التوصية بفرص لتحسين وعي المستهلك وإدراكه من خلال تعزيز التواصل مع العلامة التجارية وتحسين التعبئة والتغليف، وجعل الابتكار يقود العملية برمتها.

تأثير العمل

متسلحة برؤىAWE ، تحولت جهينة إلى علامة تجارية أكثر حيوية وحداثة مع عروض جريئة ومبتكرة وعبوات متجددة لإعطاء الكثير من منتجاتها “مظهرًا وإحساسًا” جديدًا.

غذت أبحاثنا قرارات تغيير قواعد اللعبة لضمان أن يصبح وضع العلامة التجارية لشركة جهينة أكثر صلة في نظر المستهلك ويستمر في قيادة السوق.

التحدي
المنهج
النتائج
تأثير العمل